À partir du 19 juin, l’hôtel La Palma et le Sky Bar rouvrent leurs portes à leurs clients.
Nous sommes arrivés à prendre cette décision sans précipitation, et seulement après avoir attendu de recevoir les protocoles de sécurité régionale et nationale. En effet, pour nous, la santé et la responsabilité sociale passent avant tout autre raisonnement.
Nous avons choisi de commencer cette saison, seulement après avoir pris le temps de nous organiser, afin de nous assurer que nous pouvons offrir à nos hôtes un séjour paisible, en respectant toutes les précautions requises par la situation sanitaire actuelle.
Ce sont les principales mesures extraordinaires qui seront prises dès le premier jour dans notre hôtel :
- L’accès à la structure sera restreint et réglementé par notre personnel ;
- L’utilisation des ascenseurs sera autorisée, avec obligation de porter un masque, à plus de deux personnes uniquement en cas d’appartenance à la même unité familiale ;
- En ce qui concerne la distanciation sociale, nous avons repositionné les tables et les sièges dans toute la structure (au moins 1m de distance entre chaque siège) ;
- La consommation de nourriture et de boissons au restaurant, au bar, à la piscine ou au Sky Bar ne sera autorisée qu’à la table ;
- Notre SPA, l’espace fitness et le Sky Pool resteront fermés et ne pourra pas être utilisés par nos clients jusqu’à nouvel ordre ;
- Les menus ne seront pas distribués en version papier, mais seront affichés et mis en ligne sur votre téléphone portable ;
- Il y a des postes avec des nettoyeurs de mains à l’entrée de la structure et dans chaque zone commune ;
- Tout objet fourni au client sera aseptisé avant et après utilisation par notre personnel ;
- L’assainissement quotidien des chambres sera assuré et les services de nettoyage seront renforcés (au minimum 2 fois par jour dans les zones communes) ;
- Le système de climatisation sera soumis à un nettoyage périodique extraordinaire ;
- Dans les espaces communs, la ventilation naturelle sera garantie plusieurs fois dans la journée ;
- Tout notre personnel utilisant des dispositifs de protection sera chargé de contrôler le respect de l’obligation d’utilisation de masques par les invités dans les zones communes, à la seule exception de ceux qui sont assis à table ;
- Des panneaux d’information multilingues ont été installés à différents endroits de l’hôtel pour rappeler à tous les clients les règles à respecter (suite au projet Safe Hospitality de la Fédération des associations italiennes de l’hôtellerie et du tourisme) ;
- Notre personnel a été formé et sensibilisé pour vérifier le respect des précautions indiquées par chaque personne présente dans l’hôtel ;
- La température du corps peut être détectée, ce qui empêche l’accès en cas de température supérieure à 37,5 degrés.
En ce qui concerne ce qui précède, nous tenons à souligner que notre hôtel, même dans cette phase, a privilégié l’achat de produits et de technologies italiens.
Nous sommes convaincus qu’en respectant ces règles simples, ensemble, nous pourrons faire en sorte que nos hôtes puissent passer avec nous, cette année encore, des journées paisibles, reposantes et en toute sécurité.
Nous vous attendons pour créer de magnifiques souvenirs de cette saison 2020.
